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１．ご注文はメール・お電話で、お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、 ご注文の内容（商品名・ご注文番号・数量・ご希望等）、お支払い方法をご連絡下さい。 お支払い方法が代引・クレジットの場合、お客様と異なるご住所には発送できません。 配達日・配達時間帯をご指定の場合は、その旨もご連絡下さい。  [ 配達希望日・配達希望時間帯 ]  （１２月２６日から翌年１月５日までの配達希望日・配達時間帯指定はできません。） 「のしご希望のお客様」通常、商品は[ゆうパック] [EXPACK500] [定形外郵便] [２８０EXPRESS] で 発送させていただきます。 ２．当店より、お客様のメール・お電話にご注文商品の確保、 商品代金、送料、消費税等のご連絡をさせていただきます。 商品代金以外、送料、消費税は、お客様のご負担となります。 振込手数料、払込料金、代引手数料、送金手数料は、お客様のご負担となります。 クレジットカードでお支払いのお客様には、クレジット決済サイトをご連絡します。 メールでクレジットカードの番号等は送らないで下さい。 尚 １週間以内に振込、払込、３日以内にクレジット決済、確認メールが無き場合は、 ご注文の取り消しとさせていただきます。 代金引換のお客様は、３日以内に確認メールをお願いします。 ３．ご入金確認後、商品を発送させていただきます。 代金引換のお客様は、確認メールを確認後、発送させていただきます。 クレジットカード決済のお客様は、承認番号取得後、発送させていただきます。 通常、午後３時まで確認分は当日に発送させていただきます。 （土・日・祭日に確認分は、翌営業日の発送になる場合があります。） 定形外（代引を除く）の場合、土・日・祭日には発送できません。翌営業日に発送します。 お客様のメール・お電話に商品発送のお知らせと 配達状況が照会できる、お問い合わせ番号・小包番号をご連絡いたします。 ４．返品の場合は、商品到着後、１週間以内にメール・お電話にて、 その旨をご連絡いただければ、返品商品到着確認後、お客様の口座に、 商品代金、消費税を振込返金致します。 お客様のお支払い方法が 銀行振込の場合は送料・弊社の振込手数料を差引の上、返金致します。 郵便局送金、払込の場合は送料・弊社の振込手数料を差引の上、返金致します。 代引の場合は送料・代引手数料・送金手数料・弊社の振込手数料を差引の上、返金致します。 クレジットカード決済の場合は取消又は返品の手続きをし、送料のみ決済させていただきます。 返品商品の送料はお客様のご負担となります。 未開封、未使用のものに限らせていただきます。 お取り寄せ商品は返品できません。 |
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